1. Vì sao sinh viên cần hiểu communication etiquette theo từng quốc gia?

Trong môi trường quốc tế, cách giao tiếp quan trọng không kém nội dung bạn nói. Mỗi quốc gia có chuẩn mực riêng về chào hỏi, xưng hô, ngôn ngữ cơ thể và cách thể hiện sự tôn trọng.
Việc thiếu hiểu biết về communication etiquette có thể dẫn đến hiểu lầm văn hóa, ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân và trải nghiệm học tập, trao đổi hoặc thực tập ở nước ngoài.

Trong khuôn khổ series Study Abroad Hacks, Phòng Đối ngoại HUFLIT tổng hợp những nguyên tắc giao tiếp cơ bản tại Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước Âu – Mỹ, giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho hành trình quốc tế hóa.

2. Nhật Bản – Communication Etiquette

Nhật Bản là quốc gia đề cao lễ nghi, trật tự và sự tôn trọng trong giao tiếp. Cách ứng xử lịch sự thể hiện không chỉ qua lời nói mà còn qua cử chỉ và thái độ.

Nên làm (Do’s)

• Cúi chào khi gặp mặt hoặc chào tạm biệt, tùy theo mức độ trang trọng.

• Sử dụng danh xưng kèm họ và hậu tố “-san”, ví dụ: Tanaka-san.

• Trao và nhận danh thiếp bằng hai tay, thể hiện sự trân trọng.

Không nên làm (Don’ts)

• Không gọi tên riêng trực tiếp nếu chưa đủ thân thiết.

• Tránh để tay trong túi quần hoặc khoanh tay khi giao tiếp.

• Không cắt ngang lời người khác, hãy chờ đối phương nói xong trước khi phản hồi.

3. Hàn Quốc – Communication Etiquette

Giao tiếp tại Hàn Quốc chịu ảnh hưởng mạnh từ văn hóa Nho giáo, trong đó thứ bậc và sự kính trọng là yếu tố cốt lõi.

Nên làm (Do’s)

• Cúi nhẹ đầu khi chào hỏi, đặc biệt với người lớn tuổi hoặc cấp trên.

• Dùng hai tay khi đưa hoặc nhận đồ vật.

• Sử dụng kính ngữ phù hợp; khi gọi giáo sư hoặc người lớn tuổi, cần thêm hậu tố kính trọng như seonsaengnim.

Không nên làm (Don’ts)

• Không tự rót đồ uống cho mình trong các bữa ăn, nên rót cho người khác trước.

• Không gọi thẳng tên người lớn tuổi hoặc cấp trên mà thiếu hậu tố kính trọng.

• Tránh từ chối trực tiếp; nên diễn đạt khéo léo để giữ thể diện cho đối phương.

4. Âu – Mỹ – Communication Etiquette

Tại các quốc gia Âu – Mỹ, giao tiếp đề cao sự thẳng thắn, rõ ràng và tính cá nhân, nhưng vẫn đặt nặng sự tôn trọng không gian riêng.

Nên làm (Do’s)

• Duy trì giao tiếp bằng mắt để thể hiện sự tự tin và trung thực.

• Bắt tay chắc, dứt khoát khi gặp lần đầu.

• Trình bày ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề khi trao đổi học tập hoặc công việc.

Không nên làm (Don’ts)

• Không đứng quá gần khi nói chuyện, cần giữ khoảng cách cá nhân phù hợp.

• Tránh hỏi trực tiếp các câu hỏi mang tính riêng tư như tuổi, lương hoặc tình trạng hôn nhân.

• Không ngắt lời người khác trong lúc họ đang trình bày.

5. Hiểu đúng etiquette – Lợi thế lớn cho hành trình du học

Việc nắm vững communication etiquette không chỉ giúp sinh viên tránh các “cú sốc văn hóa”, mà còn:

• Tạo ấn tượng chuyên nghiệp với giảng viên và đối tác quốc tế.

• Giao tiếp hiệu quả hơn trong học tập, sinh hoạt và làm việc.

• Thể hiện hình ảnh sinh viên HUFLIT năng động, văn minh và hội nhập.

Thông qua series Study Abroad Hacks, Phòng Đối ngoại mong muốn trang bị cho sinh viên HUFLIT những kỹ năng mềm thiết yếu, góp phần chuẩn bị hành trang vững chắc cho các chương trình trao đổi, du học và trải nghiệm quốc tế trong tương lai.